Tips en advies

Locatie waar tijdelijk, maar langer dan 3 weken (drink)water nodig is? Een tijdelijke wateraansluiting kan worden aangevraagd via mijnaansluiting.nl. 

Korter dan 3 weken een wateraansluiting nodig? Vraag dan een evenementenaansluiting aan. 

Evenement? Locatie waar korte tijd (drink)water nodig is? Per 1 januari 2025 kan een evenementenaansluiting worden aangevraagd via mijnaansluiting.nl. De maximale huurperiode van een evenementenaansluiting is 3 weken.

Voor het verwerken en voorbereiden van de evenementenaansluiting is tijd nodig. Houd daarom rekening met het volgende:  

• Vraag een tijdelijke aansluiting tijdig aan; doe dit minimaal 4 weken vooraf;
• De maximale huurperiode van een evenementenaansluiting is 3 weken;
• De evenementenaansluiting wordt 5 werkdagen vóór de afgesproken datum geplaatst;
• Bij het plaatsen dient de aanvrager/ diens contactpersoon aanwezig te zijn. De tijdelijke aansluiting wordt niet geplaatst als deze wederzijdse afspraak niet wordt nagekomen. Gemaakte onkosten worden in dat geval door WMD in rekening gebracht bij de aanvrager;
• Na plaatsing van de evenementenaansluiting verzorgt WMD het bacteriologisch onderzoek;
• Pas na een goede uitslag van dit bacteriologisch onderzoek wordt de evenementenaansluiting door WMD vrijgegeven voor gebruik;
• Bij beschadigingen of verlies van de tijdelijke aansluiting worden de kosten door WMD in rekening gebracht bij de aanvrager;
• De  tarieven voor een evenementenaansluiting in 2025 worden eind 2024 vastgesteld. 

Als, ook tijdelijk, maar langer dan 3 weken een wateraansluiting nodig is kunt u een tijdelijke wateraansluiting aanvragen.  

Wanneer ergens tijdelijk een wateraansluiting nodig is, maken we onderscheid tussen een evenementenaansluiting (maximaal 3 weken) en een tijdelijke wateraansluiting (langer dan 3 weken).  

Vervelend dat je schade hebt. Jouw eigen verzekeraar vergoedt in de meeste gevallen de schade. Zo niet, dan kun je de schade bij WMD Drinkwater NV melden.

Je kunt ons aansprakelijk stellen bij

WMD is niet aansprakelijk voor

Schadeclaim indienen
Is jouw schade niet gedekt door je verzekering? Dan kun je je schadeclaim indienen bij WMD. Vul hiervoor het schadeformulier in.

• Schade moet binnen 4 weken na het ontstaan ingediend zijn bij WMD.
• Stuur rekeningen, (herstel)offertes, of ander bewijs van de schade mee.
• Bewaar beschadigd materiaal voorlopig.
• Advies: Maak foto’s. Dat geeft ons een goed beeld hoe de situatie was zoals je die hebt aangetroffen.

Let op
Wij kunnen een schadeclaim alleen in behandeling nemen als je ook de afwijzing van je verzekeraar bijvoegt.

Algemene Voorwaarden
WMD is niet altijd aansprakelijk voor de schade. Dan wordt de claim afgewezen. Aansprakelijkheid betekent ook niet altijd dat alle schade vergoed wordt. Meer informatie vind je in de Algemene Voorwaarden Drinkwater, artikel 19.

Vraag altijd naar de bedrijfspas van de medewerker die aan de deur staat. Zo weet je zeker weet dat je te maken heeft met een medewerker van WMD. Onze medewerkers kunnen zich altijd legitimeren wanneer zij aanbellen om werkzaamheden te verrichten. Daarnaast zijn ze te herkennen aan hun bedrijfskleding.

Laboratorium WLN
Medewerkers van ons laboratorium WLN kunnen onverwacht ook bij je voor de deur staan. De kwaliteit van drinkwater wordt dagelijks gecontroleerd. Elke dag weer nemen medewerkers van laboratorium WLN watermonsters; tijdens het zuiveringsproces, in het distributienet en bij klanten thuis. Daarvoor bezoeken ze regelmatig een aantal vaste adressen, maar ze nemen ook willekeurige steekproeven. Zo kan een monsternemer onverwacht bij jou aanbellen.

Legitimatie
Krijg je namens WMD een watermonsternemer van WLN aan de deur, dan stellen wij het op prijs als je mee wilt werken. De medewerkers zijn goed herkenbaar aan de bedrijfskleding en de bedrijfsauto met het logo van WLN. De monsternemer heeft een legitimatiebewijs en is met een paar minuten weer weg.

Of we nu onze handen wassen, het toilet doorspoelen of een lekkere warme douche nemen; we gebruiken de hele dag door water. Gemiddeld zo’n 128 liter per persoon per dag.

Wist u dat?
Ons waterverbruik is de afgelopen jaren verminderd. We zien dat er minder water wordt gebruikt, voornamelijk als gevolg van korter douchen (alhoewel het aandeel regendouches lijkt toe te nemen). Huishoudelijke apparaten gaan steeds zuiniger om met water. Dit blijkt uit het rapport Watergebruik Thuis van TNS NIPO.

De douche
Wat opvalt, is dat we meer met de hand een afwasje doen en langer onder de douche staan. Gemiddeld douchen we 7,5 minuten lang en gebruiken we 57 liter water.

Slim omgaan met warm water
Water uit de kraan is goedkoop. Een belangrijke reden om bewust om te gaan met water is de besparing op energie. Door in huis slim met warm water om te gaan bespaart u niet alleen geld en energie, maar u helpt ook het milieu een handje.

Op de verpakking van een nieuwe douchekop staat niet altijd vermeld of het om een waterbesparende douchekop gaat. Als je niet zeker weet welke douchekop je hebt dan kun je dit eenvoudig testen door het douchewater 1 minuut lang in een emmer te laten stromen. Als er meer dan 7 liter in de emmer zit, heb je nog geen zuinige douchekop. Een nieuwe waterbesparende douchekop kost tussen de €10,- en €45,- en verdient zich dus binnen een jaar terug.

Minder water, hetzelfde comfort
Het is natuurlijk fijn dat je water en energie bespaart met een waterbesparende douchekop. Maar dat mag natuurlijk niet ten koste gaan van het comfort. Veel mensen denken dat een waterbesparende douchekop een kleine straal geeft en dus zorgt voor weinig comfort. Een hardnekkig misverstand: door een speciale techniek laat een waterbesparende douchekop minder water door dan een gewone douchekop, maar blijft het douchegevoel hetzelfde.

Tapdrempel
Let bij de aanschaf van een waterbesparende douchekop altijd op de tapdrempel van je ketel. Dit is de minimale hoeveelheid water die door de ketel moet stromen om te beginnen met verwarmen. Een tapdrempel van 1,6 liter of lager is geschikt om te combineren met een waterbesparende douchekop.

Drents drinkwater is zacht tot gemiddeld hard. Toch heb je thuis nog wel te maken met kalkaanslag. Een paar handige tips:

• In de meeste wasmiddelen zit een middel tegen kalk. Op de verpakking staat hoeveel wasmiddel je moet gebruiken bij zacht of gemiddeld hard water. Dan hoef je niet bang te zijn voor kalk op de verwarmingselementen van je (af)wasmachine.
• Droog natte douchewanden, kranen en tegels met een zeem.
• Schoonmaakazijn is een milieuvriendelijk middel om kalkaanslag te verwijderen. Op kunststof of tegels mag azijn best langere tijd inwerken. Pas wel op met verchroomde delen. Een te lange inwerktijd kan het materiaal aantasten. Spoel altijd goed na met water. Kijk voor het ontkalken van huishoudelijke apparaten op de gebruiksaanwijzing
• Je hoeft geen onthardingspoeder in de wasmachine te gebruiken. Het water in Drenthe is overal zacht of gemiddeld hard.

Schoon water kan in een watertank bacteriologisch onbetrouwbaar worden. Hiervoor zijn een paar hygiëneregels:

• ververs het water in de tank twee keer per week;
• spoel de vulslang voor gebruik goed door en maak het uiteinde schoon met zeep of afwasmiddel;
• berg de vulslang op in een donkere ruimte om algengroei te voorkomen;
• zet de tank op een koele en donkere plaats.

Zolang je regelmatig water gebruikt is er niets aan de hand. Maar als je met vakantie gaat blijft het water in de leidingen stilstaan. Vooral bij warm weer kan dit gevolgen hebben voor de kwaliteit van het drinkwater.

Laat de kraan lopen in huis
Laat daarom bij thuiskomst je kraan even open staan, trek het toilet door en laat de douche even lopen voor gebruik. Wil je er zeker van zijn dat je bij thuiskomst weer overal fris drinkwater hebt?

WMD geeft tips

• Trek het toilet even door, dan is al een groot deel van het stilstaande water ververst.
• Laat alle kranen in huis een minuut lang lopen. Vergeet ook de douche en de badkraan niet. Zet de koude en warme kraan gelijktijdig open, ongeveer een minuut lang. Heb je een mengkraan, zet deze zo open dat er lauwwarm water uitkomt.
• Geef Legionella geen kans. Spoel de douchekop goed door. Laat de douchekop in een volle emmer met water lopen. Zo komt er geen damp vrij. Deze kleine waterdruppeltjes kunnen namelijk legionellabacteriën verspreiden.
• Het water kun je opvangen en gebruiken voor je planten of de tuin.