Naar inhoud

De watermeter zit meestal op de plek waar de waterleiding in uw huis binnen komt. In nieuwe huizen (na 1980) zit de watermeter in de meterkast. Daar hangen ook de meters voor elektriciteit en gas.

In oudere huizen vindt u de watermeter:

  • In de kruipruimte achter de voordeur
  • In een kelder
  • In een meterput in de tuin

In een flatgebouw hangt de watermeter:

  • Soms in één centrale ruimte met meerdere meters.
  • In de flatwoning zelf.

In Drenthe heeft ieder huis of bedrijf een watermeter. Elke keer als u de kraan opendraait, gaat de watermeter lopen. De meter houdt bij hoeveel water u gebruikt.

Eén keer per jaar vragen we u om de meterstand door te geven. Met die meterstand maken we de jaarafrekening. Zo betaalt u altijd het goede bedrag.

De watermeter is blauw, klein, rond en heeft een klepje. Hij zit vaak onderin de meterkast. De meter heeft vijf cijfers. Ook het laatste (draaiende) cijfer telt mee. Onder deze cijfers staat m3 (kubieke meter).

Sommige klanten geven per ongeluk de stand van de gasmeter door.

De gasmeter
De gasmeter is vierkant en groter dan de watermeter. De gasmeter hangt meestal op kniehoogte in de meterkast. De verbruikseenheid is m³ (kubieke meter).

De elektriciteitsmeter
De verbruikseenheid van de elektriciteitsmeter is kWh (kiloWattuur).

In december krijgt u een uitnodiging om de meterstand door te geven. Met de meterstand maken we de jaarafrekening. Aan de meterstand zien wij hoeveel water u het afgelopen jaar heeft gebruikt. Zo betaalt u het goede bedrag.

Geeft u de meterstand niet door?
Dan schatten wij uw waterverbruik. U loopt het risico te veel te betalen.

Betalen
U krijgt 2 keer per jaar een rekening voor drinkwater.

  • In januari de jaarafrekening en het voorschot voor januari tot en met juni.
  • In juli het voorschot tot en met december.

Bij het lezen van de meterstand ziet u soms kleine druppeltjes op de watermeter. Meestal gaat het niet om een lek, maar om condens.

Doe de check
Maak de watermeter en leiding droog met een doek.

  • Bij een lek gaat de meter gelijk weer druppelen.
  • Bij condens duurt het een tijdje voor er weer druppeltjes komen.

Gaat het om een lek, dan komen wij langs om dit te repareren. Bel tijdens kantooruren onze klantenservice T 0592 – 854 300.

Niet erg, wel vervelend
Condens komt door het verschil tussen het koude drinkwater in de leiding en de warme omgeving. Condens op de watermeter of waterleiding kan geen kwaad. Toch is het wel vervelend. Spullen in de meterkast kunnen nat worden. Ventileer de ruimte met de watermeter en waterleiding goed. Dat helpt condens te voorkomen.

Bel onze klantenservice T 0592 – 854 550. Wij helpen u graag op werkdagen van 08.00 uur tot 17.00 uur. Mogelijk kunnen wij dan nog iets aanpassen.

Vergeten uw meterstand door te geven? Geen probleem. Dan schatten we uw waterverbruik. Dat doen we door te kijken naar uw eerdere verbruik. Met deze schatting maken we uw jaarafrekening. Geef volgend jaar de meterstand wel op tijd door. Als u de juiste meterstand doorgeeft, betaalt u nooit teveel.

Controleer de geschatte stand op de jaarafrekening.

  • Is er maar een klein verschil dan hoeft u niets te doen. Wij herstellen dit gewoon op de volgende rekening.
  • Klopt de schatting niet? Bel onze klantenservice T 0592 – 854 550. Wij helpen u graag op werkdagen van 08.00 uur tot 17.00 uur.

U krijgt in december een uitnodiging om de stand van de watermeter door te geven. Met de standen die wij voor 31 december ontvangen maken we de jaarafrekening. Ook als u geen meterstand doorgeeft. Dan schatten wij uw waterverbruik.