Automatisch betalen
Makkelijk! Want zo betaalt u altijd op tijd. U heeft er geen omkijken naar. U geeft ons toestemming om het bedrag van uw rekening af te schrijven.
OverstappenBetalen
U kunt een rekening voor drinkwater op verschillende manieren betalen. Hoe en wanneer u betaalt kiest u snel en eenvoudig in Mijn WMD.
Gemakkelijk in Mijn WMD
Bekijk en betaal uw rekeningen.
Bepaal zelf hoe u wilt betalen.
Kies voor automatisch betalen als u liever per maand betaalt.
-
Kies hoe u betaalt
-
Bepaal hoe vaak u betaalt
-
Betaal op een datum die u past
Kies zelf hoe u betaalt
iDEAL
Veilig betalen met binnen de vertrouwde omgeving van uw bank. U ontvangt een e-mail met een link om te betalen via iDEAL.
Overstappen
Acceptgiro
Kiest u voor betalen met een acceptgirokaart? Dan ontvangt u een papieren rekening in de brievenbus. Zonder extra kosten.
OverstappenBepaal zelf hoe vaak u betaalt
U hoeft de rekening niet in 1 keer te betalen. Betaalt u liever per maand? Kies dan voor automatische incasso. U kunt dan
- Het hele bedrag in 1 keer betalen.
- Een bedrag per maand betalen.
- Betalen op een datum die u het beste past.
We leggen uit hoe u dat zelf kunt regelen.
Te laat met betalen?
Dat kan iedereen overkomen. Dan sturen we een herinnering. Betaalt u de herinnering niet binnen 14 dagen, dan start ons incassoproces.
We brengen kosten in rekening bij klanten die niet betalen. Betaal dus op tijd en voorkom dat de kosten oplopen.
Incassoproces
Hulp bij betalen
Kunt u de rekening niet op tijd betalen? In Mijn WMD kunt u zelf een regeling aanvragen. Zo voorkomt u extra kosten.
Of maak een afspraak. We bekijken samen hoe we u het beste kunnen helpen. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt.
Afspraak maken
Betaalproblemen
Kunt u de rekening niet met een regeling betalen? Dan kan schuldhulp uitkomst bieden.
Neem zo spoedig mogelijk contact op met uw gemeente of een organisatie die is aan gesloten bij de NVVK. Zij bekijken uw situatie en helpen u verder.
Voorkom afsluitenVraag en antwoord
Hoe vaak krijg ik een rekening?
U krijgt 2 keer per jaar een rekening voor drinkwater.
- In januari de jaarafrekening en het voorschot voor januari tot en met juni.
- In juli het voorschot tot en met december.
In december krijgt u een uitnodiging om de meterstand door te geven. Met de meterstand maken we de jaarafrekening. Met de meterstand, weten we precies hoeveel water u heeft verbruikt.
Hoe berekenen jullie mijn voorschot?
U betaalt uw drinkwater vooruit, net als uw energierekening. Dat heet een voorschot. Het bedrag van het voorschot hangt af van uw vorige watergebruik.
Bent u een nieuwe klant?
Dan schatten wij uw gebruik op basis van het aantal personen. We gaan uit van 50 m³ drinkwater per persoon per jaar. Dat is het gemiddelde gebruik per persoon.
Jaarafrekening
Uw watermeter houdt bij hoeveel water u precies gebruikt. 1 keer per jaar geeft u de stand van uw watermeter door. Zo kunnen we de kosten van uw echte watergebruik vergelijken met het voorschot. Daarna krijgt u de jaarafrekening.