Automatisch betalen
Makkelijk, want zo betaalt u altijd op tijd. U heeft er geen omkijken naar. U geeft ons toestemming om het bedrag van uw rekening af te schrijven.
OverstappenBetalen
U kunt een rekening op verschillende manieren betalen. Hoe en wanneer u betaalt kiest u snel en eenvoudig in Mijn WMD.
Gemakkelijk in Mijn WMD
In Mijn WMD kunt u uw rekeningen bekijken en betalen.
U bepaalt zelf hoe u wilt betalen voor uw drinkwater.
Kies voor automatisch betalen als u liever per maand betaalt.
-
Kies hoe u betaalt
-
Bepaal hoe vaak u betaalt
-
Pas uw gegevens aan
Kies zelf hoe u betaalt
iDEAL
Veilig betalen met binnen de vertrouwde omgeving van uw bank. U ontvangt een e-mail met een link om te betalen via iDEAL.
Overstappen
Acceptgiro
Acceptgiro’s worden nog steeds gebruikt. Kiest u voor betalen met een acceptgirokaart? Dan ontvangt u een papieren rekening in de brievenbus.
OverstappenKies zelf hoe vaak u betaalt
U hoeft de rekening niet in 1 keer te betalen. Betaalt u liever per maand? Kies dan voor automatische incasso. U kunt dan:
- Het hele bedrag in 1 keer betalen.
- Een bedrag per maand betalen.
Kiest u voor betalen per maand, dan schrijven wij iedere maand een bedrag af van uw bankrekening. Zo betaalt u in maximaal 5 maanden de hele rekening. Makkelijk, want u betaalt op tijd en heeft er geen omkijken meer naar.
Zo werkt betalen per maand
Kies voor betalingsregeling in Mijn WMD.
Elke nieuwe rekening kunt u in 5 maanden betalen.
Vergeet niet om dit opnieuw aan te vragen in Mijn WMD
-
U betaalt de rekening met automatische incasso
-
Iedere maand schrijven wij een bedrag af
-
U kiest zelf op welke dag
Te laat met betalen?
Dat kan iedereen overkomen. Heeft u de rekening niet binnen 14 dagen betaald, dan sturen we een herinnering.
Betaalt u de herinnering niet binnen 14 dagen, dan start ons incassoproces. We brengen kosten in rekening bij klanten die niet betalen. Betaal dus op tijd en voorkom dat de kosten oplopen.
Hulp bij betalen
Neem contact op met onze klantenservice T 0592 – 854 550. Bel ons en samen vinden we een oplossing. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Wij helpen u graag.
U kunt gebruik maken van schuldhulpverlening. Lees meer over de verschillende mogelijkheden.
Vraag en antwoord
Hoe vaak krijg ik een rekening?
U krijgt 2 keer per jaar een rekening voor drinkwater.
- In januari de jaarafrekening en het voorschot voor januari tot en met juni.
- In juli het voorschot tot en met december.
In december krijgt u een uitnodiging om de meterstand door te geven. Met de meterstand maken we de jaarafrekening. Met de meterstand, weten we precies hoeveel water u heeft verbruikt.
Hoe berekenen jullie mijn voorschot?
U betaalt uw drinkwater vooruit, net als uw energierekening. Dat heet een voorschot. Het bedrag van het voorschot hangt af van uw vorige watergebruik.
Bent u een nieuwe klant?
Dan schatten wij uw gebruik op basis van het aantal personen. We gaan uit van 50 m³ drinkwater per persoon per jaar. Dat is het gemiddelde gebruik per persoon.
Jaarafrekening
Uw watermeter houdt bij hoeveel water u precies gebruikt. 1 keer per jaar geeft u de stand van uw watermeter door. Zo kunnen we de kosten van uw echte watergebruik vergelijken met het voorschot. Daarna krijgt u de jaarafrekening.