De jaarafrekening ziet er anders uit
Homepage
Wat is er veranderd?
Melddatum is einddatum
Op de jaarafrekening stond altijd de periode van januari in het voorgaande jaar, tot 1 januari van het huidige jaar vermeld. Dat is nu anders. Voortaan is de datum waarop je de meterstand aan ons hebt doorgegeven de einddatum. Die datum staat op je jaarafrekening.
Voorbeeld
Gaf je je meterstand op 8 december 2023 aan ons door? Dan is 1 januari 2023 de begindatum en 8 december 2023 de einddatum op je jaarafrekening. Alleen die periode wordt voor 2023 in rekening gebracht. De kosten voor je watergebruik vanaf 8 december 2023 tot en met de melddatum in 2024 gaan mee naar de jaarafrekening over 2024.
Je regelt het zelf in 'Mijn WMD'
Voorschot
Het voorschot over komend jaar wordt berekend op basis van je watergebruik in heel 2023. Dit betekent dat we een inschatting maken voor de periode ná je datum van melden. Het te veel of te weinig betaalde voorschot wordt verrekend in de volgende jaarafrekening. Zo betaal je het juiste bedrag.
Elk kwartaal een rekening en jij bepaalt wanneer je betaalt
Klanten van WMD ontvangen elk kwartaal een rekening. De rekening voor het eerste kwartaal is bij de jaarafrekening gevoegd. Volgende rekeningen ontvang je in april, juli en oktober 2024. Wil je per maand betalen? Dat kan. Na ontvangst van de rekening kun je zelf aangeven hoe en hoe vaak je wilt betalen. Dit regel je eenvoudig zelf via ‘Mijn WMD’.
Hoog peil grondwater zorgt voor vragen
Homepage
Als de kraan normaal stroomt en de meter niet snel draait
Meestal is niet een lekke waterleiding de oorzaak van het water onder de woning, maar het hoge grondwater als gevolg van de vele regen. Het water sijpelt door muren in kelders en kruipruimtes. Stroomt de kraan nog steeds goed? En draait de meter niet snel? Dan is er geen lekkage. Bellen is niet nodig.
Wij wensen je gezellige feestdagen
Homepage
Feestdagen? Drents smaakjeswater!
Ook tijdens de feestdagen drink je Drents drinkwater. Op tafel tijdens het ontbijt of bij het diner bijvoorbeeld; gezond en verfrissend. En mocht je eens willen variëren dan doen we je graag een suggestie. Ken je het Drents smaakjeswater al? Drankjes met een simpele basis, vers fruit, ijs en eventueel wat munt of andere kruiden.
Aangepaste bereikbaarheid rondom de feestdagen
Homepage
Kantoor tijdelijk gesloten voor bezoek
In de laatste week van december en de eerste week van januari is het kantoor aan de Lauwers gesloten voor bezoek. Vanaf 8 januari is het kantoor aan de Lauwers 3 in Assen weer geopend.
Bereikbaarheid klantenservice
Tijdens de Kerstdagen en op Nieuwjaarsdag is onze klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Ook op 27, 28 en 29 december is onze telefonische bereikbaarheid aangepast en kun je de klantenservice bellen tussen 08.30 – 12.00 uur.
Storing doorgeven
Je kunt natuurlijk nog steeds storingen in de drinkwaterlevering doorgeven. Komt er geen of bruin water uit de kraan? Storingen kun je dag en nacht doorgeven via 0592 – 854 545.
Onze contactmogelijkheden op een rijtje
- telefonisch op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Tijdens de Kerstdagen en op Nieuwjaarsdag is onze klantenservice niet bereikbaar. Ook op 27, 28 en 29 december is onze bereikbaarheid aangepast en kun je de klantenservice bellen tussen 08.30 – 12.00 uur. Storingen kun je dag en nacht doorgeven.
- via ons contactformulier
Aandeelhoudersvergadering op 17 november
Homepage
Wil je de vergadering bijwonen?
Neem dan uiterlijk donderdag 16 november om 17.00 uur contact op via directiesecretariaat@wmd.nl.
Agenda
- Opening
- Notulen openbaar gedeelte AvA 16 juni 2023
- Uitkomsten feitenonderzoek BDO
- Bedrijfsplan WMD 2024 en Tarievenregeling WMD 2024
- Mededelingen
- Rondvraag
- Sluiting
Drinkwaterfabriek Beilen officieel geopend
Homepage
Nieuwbouw
Het huidige productiestation voor drinkwater in Beilen is in 1946 in gebruik genomen en was aan vervanging toe. Op het terrein is een nieuwe drinkwaterfabriek gerealiseerd. Het is een gebouw met een verhaal. Zo zijn er rondom het gebouw klimplanten geplant. Daarmee wordt de verbinding gemaakt met het beekdal van de Beilerstroom. De bruine baksteen is gekleurd met mangaan dat bij het maken van drinkwater vrij komt. En de cortenstalen wanden symboliseren het ijzer dat in grondwater zit dat wordt gebruikt voor het maken van drinkwater. Naast een nieuw gebouw wordt ook het waterwingebied opnieuw ingericht. Er is meer ruimte voor biodiversiteit. Inmiddels is er een nieuw fietspad aangelegd. Een wens van de inwoners van Beilen.
Water naar Appelscha
WMD en Vitens hebben een leveringscontract voor tenminste 40 jaar afgesproken. In eerste instantie gaat het om de levering van 2 miljoen kuub drinkwater. Vanaf 2027 komt daar nog een miljoen kuub bij. Vitens heeft met de provincies Drenthe en Friesland afgesproken dat de waterwinning in Terwisscha voor een deel wordt afgebouwd. Daarmee moet verdere verdroging van nationaal park Drents Friese Wold worden voorkomen. Terwisscha ligt midden in N2000 gebied. WMD heeft ruimte om drinkwater te leveren vanuit Beilen. Met de bouw van een nieuwe drinkwaterfabriek is het ook mogelijk om zachter water te leveren aan klanten.
Beelden van de openingshandeling
Directeur Vivienne Frankot van WMD en Jelle Hannema van Vitens zetten samen de drinkwaterproductie in werking
WMD Waterdag
Homepage
Een uniek kijkje achter de schermen
De waterfabriek is normaal gesproken verboden terrein. Op zaterdag 9 september maken we een uitzondering en zetten we onze deuren open. Grijp dus je kans om een kijkje te nemen. Woon in je in Emmen of omgeving? Dan stroomt het drinkwater dat we hier zuiveren bij jou thuis uit de kraan.
- Waar: Vreding 24 in Emmen
- Datum: zaterdag 9 september
- Tijd: van 10.00 tot 16.00 uur
- Toegang: gratis
Beleef het allemaal
- Repareer zelf een lekke waterleiding
- Experimenteer met waterproefjes
- Loop met onze machinisten door de waterfabriek
- Leg de langste waterleiding aan
- Ga in gesprek met onze watermakers
- En nog veel meer…
WMD bestaat 85 jaar
Onze eerste actie na de oprichting? De kom van Emmen aansluiten op de waterleiding. Daar moest wel eerst een waterfabriek voor worden gebouwd. Dat werd de waterfabriek op Noordbargeres. Dit jaar openen we daar de deuren. Precies waar 85 jaar geleden ons wateravontuur begon.
Let op!
- Het is een echte fabriek. Denk daarom aan stevige schoenen.
- Let goed op kinderen. Volg altijd de aanwijzingen van de organisatie op.
- Door de trappen is de waterfabriek niet geschikt voor mensen die slecht ter been zijn.
- Kom zoveel mogelijk lopend of op de fiets.
Nieuwe samenwerking met netbeheerders en aannemers voor efficiënte infrastructuurprojecten
HomepageGROND'G heeft namens de netbeheerders de aanbesteding uitgezet en deze is gegund aan meerdere aannemers. De netbeheerders willen door deze samenwerking beter voorbereid zijn op uitbreidingen en onderhoud van hun netten, en ze willen deze taken efficiënt en klantgericht uitvoeren. Daarmee moet worden voorkomen dat er in straten te vaak wordt gegraven. Vanwege de energie- en watertransitie is de verwachting dat er in 1 op de 3 wegen gegraven moet worden om het leidingnet aan te passen. Werkzaamheden van de netbeheerders worden gecombineerd. De samenwerking gaat in op 1 november 2023.
Over GROND'G
De 7 netbeheerders werken samen binnen GROND’G om de overgang naar duurzame energie en water mogelijk te maken. Ze streven ernaar om werkzaamheden te combineren, zodat straten minder vaak opengebroken hoeven te worden en klanten zo min mogelijk overlast ervaren.
Stichting GROND’G coördineert de werkzaamheden van netbeheerders, aannemers en partners in Groningen, Drenthe en Overijssel. Het gebied is verdeeld in meerdere werkgebieden waarin verschillende aannemers aan de slag gaan binnen raamovereenkomsten. Deze samenwerking zorgt voor efficiëntere uitvoering van ondergrondse projecten.
Personeelsschaarste en efficiëntie
Het vinden van technisch personeel is een uitdaging, zowel voor netbeheerders als aannemers. Dit bemoeilijkt de realisatie van de energie- en watertransitie. Om dit aan te pakken, vergroten de netbeheerders hun samenwerking met aannemers en gaan ze langdurige samenwerkingen aan. Hierdoor krijgen aannemers meer zekerheid om te investeren in het aantrekken en opleiden van technisch personeel.
Lange contractduur is belangrijk om de werkuitvoering continuïteit te waarborgen. Daarnaast richten netbeheerders en aannemers zich op innovatie en procesverbetering om efficiënter te werken.
Jeroen Regtuijt en Gerard Kremer treden toe tot raad van commissarissen
Homepage
Jeroen Regtuijt
Regtuijt werkt sinds 2018 als directeur-bestuurder bij Yorneo. Over zijn toetreding aan de raad van commissarissen van WMD is Regtuijt enthousiast.
‘Het leveren van schoon en veilig drinkwater. De WMD vervult daarmee een relevante en maatschappelijke taak. En de WMD legt daarbij de lat hoog in het klantperspectief, door zich als monopolist te verplichten onberispelijke dienstverlening te leveren. Dat vind ik een mooi en sterk uitgangspunt!’, aldus Regtuijt.
Gerard Kremer
Kremer is voorzitter van Platform Groen Gas (2022) en Toerisme Alliantie Fryslân (2017). Daarnaast is hij commissaris bij House of Happiness / Royal Vriesco, AB-lid bij Waterschap Noorderzijlvest en bestuurslid bij Maggie’s Center Groningen
Ook Kremer reageert enthousiast op zijn benoeming: ‘Ook ben ik mij bewust geworden van het feit dat beschikbaarheid van zoet water voor inwoners en bedrijven geen vanzelfsprekendheid is. Klimaatverandering betekent wat mij betreft dat zoet water beschikbaar houden een hoge prioriteit heeft en veel aandacht verdient. Eenieder in ons land zal zich bewust moeten zijn van de schaarste die zou kunnen ontstaan en het gedrag daarop aanpassen. Deze actuele vraagstukken motiveren mij om te solliciteren naar commissaris bij WMD’.
WMD Drinkwater sluit 2022 af met een positief resultaat
HomepageWMD leverde in 2022 34,9 miljoen kuub drinkwater aan klanten. Dat is iets minder dan in 2021. Drentse klanten zijn in de tweede helft van 2022 minder drinkwater gaan gebruiken. Sinds de oorlog in Oekraïne zijn de energieprijzen fors gestegen. Voor veel huishoudens een moment om te kijken naar manieren om te besparen op de energiekosten. Eén van die besparingen is minder lang douchen. Dat scheelt energie én water. WMD merkte dat in de afzet van drinkwater.
Minder water gebruikt
Sinds oktober 2022 is er maandelijks zo’n 5% minder drinkwater verbruikt. Daar is WMD in het kader van bewust omgaan met drinkwater blij mee. Het drinkwaterbedrijf roept klanten regelmatig op om op een bewuste manier te kijken naar het drinkwatergebruik. Besparing leidt wel tot minder inkomsten voor het drinkwaterbedrijf, en dus minder armslag om te investeren. De kosten die gemaakt worden om drinkwater te produceren blijven wel hetzelfde of stijgen.
Voor WMD ontstaat een grote uitdaging, volgens directeur Vivienne Frankot. ‘We hebben te maken met onzekerheden. Denk aan de verslechterende kwaliteit van het grondwater dat we gebruiken voor het maken van drinkwater. WMD moet investeren in nieuwe zuiveringstechnieken om de kwaliteit van het drinkwater op peil te houden. Verder kijkt WMD ver vooruit en zoekt naar nieuwe bronnen en reserves. En dan is er nog de inflatie. Om alle investeringen te kunnen doen is kapitaal nodig.’
Investeringen
WMD hield rekening met een hogere winst. Winst is nodig om bij de bank geld te kunnen lenen voor grote investeringen. Jaarlijks is de investeringslast toch zo’n 36 miljoen euro.
Frankot: ‘Het effect van minder inkomsten is dat WMD minder winst maakt en minder kan lenen bij de banken om de grote investeringsopgave te kunnen financieren. We moeten aan onze vermogenspositie werken.’ Het drinkwaterbedrijf voelt zich genoodzaakt om alle geplande investeringen nogmaals te bekijken en tegen het licht te houden.
Stijging drinkwaterprijs
Eerder waarschuwde WMD al voor een verhoging van de drinkwaterprijs. De prijs voor een kuub water (1000 liter) was in 2022 zo’n 72 cent. Het vastrecht 70,68 euro per jaar. In 2023 is de prijs verhoogd. Een gezin is per maand zo’n 2 euro extra kwijt.
WMD waarschuwt nu al dat de tarieven in 2024 opnieuw zullen stijgen. “Stijging van de drinkwaterprijs is ook de komende jaren niet te voorkomen. Onze taak is het leveren van schoon, voldoende en veilig drinkwater. Daar staan we voor. Daar moeten we in investeren. En daar zetten we ons met z’n allen 24 uur per dag voor in.”
Jaarverslag bekijken?
Het jaarverslag is online te vinden op onze website. Via onderstaande knop zijn de jaarverslagen van WMD in te zien.