Fijne feestdagen!
Homepage
Feestdagen? Drents smaakjeswater!
Ook tijdens de feestdagen drink je Drents drinkwater. Op tafel tijdens het ontbijt of bij het diner bijvoorbeeld; gezond en verfrissend. En mocht je eens willen variëren dan doen we je graag een suggestie. Ken je het Drents smaakjeswater al? Drankjes met een simpele basis, vers fruit, ijs en eventueel wat munt of andere kruiden.
Aangepaste bereikbaarheid
In de laatste week van december en de eerste week van januari wijken onze openingstijden en bereikbaarheid af van wat je van ons gewend bent.
Innovatieprijs voor WMD: ‘24/7 inzicht in de status van je aanvraag’
Homepage
Mijnaansluiting.nl
Via de website Mijnaansluiting.nl – een gezamenlijk initiatief van Nederlandse netbeheerders – kunnen klanten in één keer een aanvraag indienen voor meerdere netbeheerders in de regio. In de meeste gevallen gaat dit om het aanvragen van een nieuwe aansluiting, een wijziging of verwijdering van elektriciteit, gas, water, riool, warmte, stadsverwarming, media en communicatie.
Koppeling van systemen maakt track&trace mogelijk
‘Door een nieuw onderdeel aan het bestaande systeem uit te denken en te realiseren, kunnen we onze klanten nu optimaal ontzorgen.’ legt Kanninga uit. Leverancier Creetion verzorgde de techniek achter de ontwikkeling. ‘De nieuwe functionaliteit zorgt voor communicatie tussen de systemen waarin WMD werkt en geeft zo altijd de meest actuele status van een aanvraag weer.’ vult André Wierda, die vanuit WMD Bestuurslid is van Mijnaansluiting.nl, aan. ‘Jorn voegde die nieuwe koppeling toe aan Mijnaansluitingen.nl, waarmee klanten voortaan 24/7 inzicht hebben in hun aanvraag, via de implementatie van ‘track&trace’.
Eigen regie voor meer gebruiksgemak
Naast meekijken via de track&trace krijgen klanten ook de offerte aangeboden via deze service. ‘Niet alleen van WMD, maar van alle aanbieders‘, vervolgt Jorn. ‘Op deze manier is alle informatie op één plaats gebundeld. Dat levert niet alleen meer gebruiksgemak op voor klanten, ook aanbieders hebben er iets aan. Die hebben op hun beurt minder klantvragen te beantwoorden, omdat de klant – ongeacht het moment of de plaats – meer zelf kan doen. En dat zien we terug; sinds de implementatie zien we dat de klanttevredenheid is gestegen!’
Waterbedrijf Groningen
Jorn zorgde er ook voor dat Waterbedrijf Groningen van dezelfde koppeling en mogelijkheden gebruik kan maken. Daarover zegt Kanninga: ‘Samenwerking zorgt ervoor dat we het wiel niet steeds opnieuw hoeven uitvinden; efficiënt en slim.’
Meterstand doorgeven? Gebruik de interactieve video!
Homepage
Maak kans op een waterbesparende douchekop of VIP-excursie!
Door de meterstand tijdig door te geven betaal je altijd het juiste bedrag. Wanneer je je meterstand voor 31 december bij ons meldt, maak je bovendien kans op één van de 30 waterbesparende douchekoppen of een VIP-excursie in één van de WMD-waterwingebieden en onder leiding onze ‘blauwe boswachter’. De winnaars maken we in de eerste week februari 2025 bekend. Winnaars krijgen persoonlijk bericht.
Hoe geef ik mijn meterstand door?
- Houd je opnamenummer bij de hand. Dit nummer vind je in de brief of e-mail met de uitnodiging.
- Geef de stand door via Mijn WMD of bel naar 085 – 303 10 21.
- Vul alle 5 de cijfers in. Ook het laatste draaiende cijfer.
- In januari krijg je de jaarafrekening.
Waternieuws in je mailbox
Homepage
In deze editie
We deelden het in ons ‘Waternieuws’, de digitale nieuwsbrief die we een paar keer per jaar delen met onze klanten. In deze editie staan we onder andere stil bij de tarieven voor 2025, de nieuw gelanceerde interactieve video en Stichting Water for Life.
Binnenkort: uitnodiging om de meterstand door te geven
Homepage
Geef je meterstand voor 31 december door
Wanneer je je meterstand voor 31 december bij ons meldt, maak je kans op één van de 30 waterbesparende douchekoppen of een leerzame excursie in één van de WMD-waterwingebieden onder leiding van ‘blauwe boswachter’ Peter Bartelds (bekend van ROEG!).
Hoe geef ik mijn meterstand door?
- Houd je opnamenummer bij de hand. Dit nummer vind je in de brief of e-mail met de uitnodiging
- Geef de stand door via Mijn WMD of bel naar 085 – 303 10 21
- Vul alle 5 de cijfers in. Ook het laatste draaiende cijfer
- In januari krijg je de jaarafrekening
Aandeelhoudersvergadering op 15 november
Homepage
Agenda
- Opening
- Notulen AvA d.d. 14 juni 2024
- Bedrijfsplan WMD 2025 en Tarievenregeling WMD 2025
- Instandhouding aandelenverhouding AvA
- Mededelingen
- Rondvraag
- Sluiting
Interactieve video op WMD.nl
HomepageEen aantal klanten die onlangs waren verhuisd óf die te maken hebben gehad met een storing vroegen we wat ze vonden van de manier waarop ze door WMD zijn geholpen. Daaruit kwam naar voren dat het doorgeven van een verhuizing - 𝘰𝘯𝘥𝘢𝘯𝘬𝘴 𝘥𝘦 𝘪𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘦 𝘥𝘪𝘦 𝘸𝘦 𝘥𝘦𝘭𝘦𝘯 𝘰𝘱 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘸𝘦𝘣𝘴𝘪𝘵𝘦 - best lastig wordt gevonden. Daarnaast weten we dat onze klanten steeds vaker anderstalig zijn. En ook niet iedereen is evengoed in het halen van informatie uit een tekst.
Adreswijziging? Meterstand doorgeven?
Bezoekers kunnen de video zelf ‘sturen’, door tijdens het kijken te klikken op de informatie die zij op dat moment nodig hebben. Niet alleen handig, ook de eerste ervaringen van klanten zijn goed. Zo worden we samen beter.
Werk aan de waterleiding in de wijk Kloosterveen (Assen)
Homepage
Lagere druk en kans op bruin water
Tijdens het plaatsen van de nieuwe inbouw verloopt de waterlevering naar Kloosterveen tijdelijk via een kleinere transportleiding, vanuit het centrum van Assen. Dit zorgt voor een verlaging van de waterdruk. Ook is het mogelijk dat het water uit de kraan soms bruin van kleur is. Dit komt door wervelende ijzerdeeltjes en is niet schadelijk voor de gezondheid.
Dat was 'm, de Nationale Kraanwaterdag 2024
Homepage
𝗞𝗶𝗻𝗱𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝗲𝗸𝗼𝗺𝘀𝘁
Gedragsverandering stond dit jaar centraal; ten aanzien van het drinken van kraanwater als gezonde en lekkere dorstlesser én waterbewustzijn. De kinderen leerden meer over het maken van drinkwater, volgden gastlessen en een aantal van onze monteurs gaven demonstraties. In heel Drenthe namen ruim 6300 kinderen deel aan de Kraanwaterdag; een prachtig aantal!
𝗢𝘃𝗲𝗿 𝗡𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗞𝗿𝗮𝗮𝗻𝘄𝗮𝘁𝗲𝗿𝗱𝗮𝗴
Kraanwater drinken draagt bij aan een gezonde leefstijl. Om kinderen te vertellen waarom kraanwater gezond is en hoe zij bewust met water kunnen omgaan, organiseren alle Nederlandse drinkwaterbedrijven gezamenlijk Nationale Kraanwaterdag. Deze dag wordt ondersteund door veel organisaties waaronder Gezonde School, JOGG, Voedingscentrum, Jong Leren Eten, Voedseleducatieplatform, Eco-Schools, Gemeenten voor Duurzame Ontwikkeling (GDO), Ons Water en Watereducatie.nl.
5 jaar Nationale Kraanwaterdag!
Homepage
WMD trapt de Kraanwaterdag 2024 feestelijk af in Ekehaar
WMD opent de 2024-editie van de Nationale Kraanwaterdag op OBS De Flint en O&Ki Kindercentrum in Ekehaar. Samen met schooldirecteur Niels Koster trapt WMD directeur Vivienne Frankot de Kraanwaterdag af met een feestelijke opening op het schoolplein, waarna er diverse activiteiten gastlessen en demonstraties over drinkwater zijn voor de kinderen. “Bewust omgaan met water en leren hoe en waarom we zuinig moeten zijn op onze bronnen begint al jong; de kinderen zíjn onze toekomst!” aldus WMD directeur Vivienne Frankot.
Nationale Kraanwaterdag: drinkwaterbesparing en waterbewustzijn op school en de bso
Waterbesparing is een belangrijk thema dit jaar. Per persoon gebruiken we gemiddeld zo’n 128 liter water per dag. Daarvan wordt ruim 40% gebruikt om te douchen en zo’n 30% voor toiletgebruik. Slechts 18% van het dagelijkse drinkwaterverbruik wordt gebruikt voor consumptie of het bereiden van eten. Iets korter douchen en de kleine knop gebruiken voor de kleine boodschap heeft dus grote impact op het drinkwaterverbruik per persoon per dag.
Douchelied afgelopen, dan afdrogen
Volgens onderzoek van het CBS douchen kinderen van 0 tot 15 jaar gemiddeld 7,8 minuten per dag, langer dan volwassenen. Ook gebruiken kinderen minder vaak de kleine knop van de wc dan volwassenen. “Daar liggen kansen om drinkwater te besparen. Om kinderen op een leuke manier bewust te maken en aan te moedigen om korter te douchen maken de kinderen tijdens Nationale Kraanwaterdag bijvoorbeeld hun eigen douchelied. Als het liedje is afgelopen, ga je afdrogen. En dat lied is natuurlijk lang genoeg om te douchen en kort genoeg om drinkwater te besparen. “ WMD heeft ook haar eigen douchedeuntjes, 3 Spotify afspeellijsten met kinderliedjes, hits van vroeger of de populairste nummers van de afgelopen 10 jaar. Alle nummers in de lijst hebben natuurlijk een link met water.
Over Nationale Kraanwaterdag
Kraanwater drinken draagt bij aan een gezonde leefstijl. Om kinderen te vertellen waarom kraanwater gezond is en hoe zij bewust met water kunnen omgaan, organiseren alle Nederlandse drinkwaterbedrijven gezamenlijk Nationale Kraanwaterdag. Deze dag wordt ondersteund door veel organisaties waaronder Gezonde School, JOGG, Voedingscentrum, Jong Leren Eten, Voedseleducatieplatform, Eco-Schools, Gemeenten voor Duurzame Ontwikkeling (GDO), Ons Water en Watereducatie.nl.