Naar inhoud

Kookadvies

Tips voor thuis

Wij staan voor het leveren van betrouwbaar drinkwater. Helaas is het soms nodig een kookadvies te geven. Het kraanwater heeft dan niet de kwaliteit zoals we willen. Een kookadvies is ons advies om het kraanwater dat je voor consumptie gebruikt 3 minuten te koken.

Je ontvangt dan ook een rode kaart van ons in de brievenbus. Dit advies geldt totdat we er zeker van zijn dat het water weer aan alle kwaliteitseisen voldoet. Je ontvangt hiervoor een groene kaart in je brievenbus.

In sommige gevallen, bijvoorbeeld wanneer het een erg groot gebied betreft, sturen we geen kaarten. In dat geval informeren we je via de media, onze website en social media kanalen.

Water koken

Veelgestelde vragen over het kookadvies

In Assen en Rolde geldt een kookadvies. Geldt het kookadvies ook voor mij?
Klanten die in dit gebied wonen, hebben een e-mail gekregen over het kookadvies. Op dit kaartje kan je zien of het kookadvies ook voor jou geldt. Het gaat om het rode gebied. Of kijk in het overzicht met alle postcodes of die van jou er tussenstaat.

Krijg ik altijd een kaart in de brievenbus?
Meestal betreft een kookadvies een klein gebied: een paar woningen of enkele straten. In die gevallen verspreiden we huis-aan-huis kookadvieskaarten. Alleen als het gebied erg omvangrijk is, informeren we je via andere snellere communicatiekanalen.

Geldt het kookadvies alleen voor het drinken van kraanwater?
Het geldt voor alle consumptiedoeleinden, dus voor het drinken van kraanwater en het bereiden van eten. Let op dat je het water ook eerst kookt en weer laat afkoelen, voor bijvoorbeeld het maken van aanmaaklimonade, babyvoeding en ijsklontjes.

Is de E.colibacterie schadelijk?
De E.colibacterie is niet schadelijk voor de gezondheid. Het is een natuurlijke bewoner van de darmen van mens en dier. Het is wel een aanwijzing dat het water in contact is geweest met een bacterie. We adviseren daarom uit voorzorg om het water 3 minuten te koken. Bij mensen met een verzwakte weerstand is er een kleine kans dat deze bacterie tot lichte maag- en darmklachten kan leiden.

Ik heb al water gedronken zonder het eerst te koken. Wat nu?
Het kookadvies is uit voorzorg gegeven. Je hoeft je geen zorgen te maken. De kans is groot dat het water gewoon aan alle eisen voldoet. Het kan goed zijn dat je er niets van merkt. Mocht er wel iets aan de hand zijn met je drinkwater, dan zou je eventueel lichte maag- en darmklachten kunnen hebben. Wij adviseren je bij twijfel contact op te nemen met de huisarts.

Hoe kan ik mijn water het beste koken?
Je kunt het beste een fluitketel of pan op het fornuis gebruiken. De meeste elektrische waterkokers slaan af zodra het water kookt, waardoor het niet drie minuten lang doorkookt. Je kunt met deze waterkokers het water dus niet circa drie minuten lang laten doorkoken.

Let ook op het gebruik van koffiezetapparaten. Deze verwarmen het water vaak niet circa drie minuten of langer op honderd graden Celsius. Je kunt dus het beste water gebruiken dat al is gekookt.

Kan ik mijn kokendwaterkraan (Quooker) gebruiken?
Het kokende water uit de kokendwaterkraan kun je direct gebruiken, dat is al langere tijd op hoge temperatuur.

Kan ik mijn koffiezetapparaat gewoon gebruiken?
De meeste koffiezetapparaten verwarmen het water niet gedurende drie minuten op honderd graden Celsius. Je kunt daarom het beste het reservoir van het koffiezetapparaat vullen met water dat al drie minuten heeft gekookt en weer is afgekoeld.

Bij veel bedrijven zijn de koffiezetapparaten direct op de waterleiding aangesloten. Deze apparaten verwarmen meestal ook het water niet drie minuten op honderd graden Celsius. Daarom adviseren wij deze apparaten niet te gebruiken zolang een kookadvies geldt.

Kan ik gewoon afwassen of mijn vaatwasser gebruiken?
Ja, je kan gewoon afwassen en de vaatwasser gebruiken. Als je voldoende afwasmiddel gebruikt en zorgt dat je servies goed droog is na het afwassen, dan is er niets aan de hand.

Kan ik gewoon mijn tanden poetsen?
We adviseren bij het tandenpoetsen ook gekookt (en weer afgekoeld) water te gebruiken

Kan ik gewoon douchen of in bad gaan?
Je kunt gewoon douchen en in bad gaan. Zorg dus wel dat je tijdens het douchen of badderen geen water binnenkrijgt en doorslikt.

Hoe lang duurt het kookadvies?
Het kookadvies blijft altijd meerdere dagen van kracht. Er is tijd nodig om de watermonsters die wij nemen te analyseren in een laboratorium.

Je krijgt een groene kaart in de brievenbus als het drinkwater weer voldoet aan alle kwaliteitseisen.

Moet ik het water voor mijn huisdier ook koken?
Het kookadvies geldt uit voorzorg ook voor huisdieren. Wel verschilt het per huisdier. Voor kleinere dieren zoals sommige honden, katten, konijnen, hamsters, muizen en cavia’s kun je het water voor alle zekerheid drie minuten koken en laten afkoelen. Grotere honden kunnen het water uit de kraan meestal zonder te koken drinken. Zij drinken immers buiten ook wel eens uit de sloot of vijver. Dat geldt ook voor paarden en andere grote dieren.

Krijg ik een vergoeding voor gemaakte kosten?
Dit is niet aan de orde. Iedereen heeft namelijk, door het drie minuten koken, beschikking over veilig drinkwater. Het kopen van flessen is daarom een eigen keuze. We begrijpen dat het koken tijd kost. We doen er alles aan om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.

Rode en groene kaart

Rode kaart

Rode kaart ontvangen?

Als je een rode kaart hebt gekregen, hoef je alleen het water dat je voor consumptie gebruikt minimaal 3 minuten te koken. Koken is niet nodig voor douchen, toilet, afwassen of schoonmaken. Pas als we er zeker van zijn dat het water weer aan alle kwaliteitseisen voldoet, krijg je een groene kaart in de bus.

Groene kaart

Groene kaart ontvangen?

Goed nieuws. Dit betekent dat het drinkwater weer aan alle eisen voldoet. Je hoeft het water nu niet meer te koken.