Drinkwater bij verstoringen
DrinkwaterVerstoringen en noodsituaties zijn 2 verschillende dingen. Bij verstoringen moet je denken aan kortdurend – meestal is dat korter dan 24 uur – geen water. Dat kan gebeuren bij een leidingbreuk, of werkzaamheden aan het drinkwaterleidingnet. We spreken van noodsituaties als er langere tijd – langer dan 24 uur – geen water is.
Verstoringen
Een verstoring van de drinkwaterlevering kan verschillende oorzaken hebben. Werkzaamheden – gepland of ongepland – kunnen ervoor zorgen dat er tijdelijk geen water uit de kraan komt bijvoorbeeld. Maar we spreken ook van een verstoring als een kookadvies wordt afgegeven. In dat geval komt er wel water uit de kraan, maar geldt het advies om dat 3 minuten te koken voordat je het drinkt.
Geplande werkzaamheden
WMD levert drinkwater van hoge kwaliteit. En om ervoor te zorgen dat dat water bij jou thuis uit de kraan stroomt, voeren we regelmatig onderhoud uit aan ons leidingnet. Daarvan kun je iets merken. Soms wordt de watertoevoer tijdelijk onderbroken. Van geplande werkzaamheden krijg je vooraf altijd bericht.
Niet geplande werkzaamheden
Ook bij niet geplande werkzaamheden – denk aan leidingbreuk – kan de waterlevering verstoord zijn. Als gevolg van de situatie zelf, of als gevolg van het herstel daarvan. Het tijdelijk afsluiten van het water kan nodig zijn om een lek te repareren, of om een deel van de waterleiding te vervangen. Van niet geplande werkzaamheden ontvang je vooraf geen bericht. Wel doen we er alles aan om de verstoring zo snel mogelijk te verhelpen.
Kookadvies
Ons drinkwater is van uitstekende kwaliteit en wordt continue getest. Toch is het in sommige gevallen nodig om een kookadvies te geven. Dat doen we als het drinkwater niet voldoet aan onze strenge kwaliteitseisen. Een kookadvies is het advies om drinkwater voor consumptie 3 minuten te koken. Je kunt het water uit de kraan wel gebruiken voor toilet, douchen of de 〈af〉was. Je ontvangt altijd schriftelijk bericht.
Krijg ik nooddrinkwater als er geen kraanwater is?
Niet altijd. Op verstoringen korter dan 24 uur moet je jezelf voorbereiden, als dat kan. Wanneer er langer dan 24 uur geen water uit de kraan komt of de calamiteit zo groot is dat de de verwachting is dat de verstoring lange tijd gaat duren, wordt naar andere oplossingen gezocht. De gemeente waarin je woont vraagt WMD om nooddrinkwater te organiseren. De gemeente bepaalt dan ook waar dit water wordt uitgedeeld.
Nooddrinkwater
Nooddrinkwater is een voorziening die we delen met andere drinkwaterbedrijven. De noodrinkwatervoorziening is een grote container gevuld met drinkwater, die ter plaatse komt. Je kunt je water dan halen bij een speciaal waterpunt in je buurt. Belangrijk is dat je zelf flessen, of een jerrycan meebrengt. Je krijgt dan 9 liter water per persoon voor 3 dagen: 6 liter om te drinken en 3 liter om eten mee te bereiden. Hoe je weet waar dat punt is, hoor je via lokale noodzenders of de gemeente waarin je woont.
Bekijk de Brochure nooddrinkwater van gezamenlijke drinkwaterbedrijven voor meer informatie over nooddrinkwater. Lees het kennisdocument Continu betrouwbraak drinkwater leveren (VEWIN) over hoe het leveren van drinkwater – als primaire levensbehoefte – in Nederland is georganiseerd, onder normale omstandigheden, maar ook in crisissituaties.
Voor de zekerheid
Goed om te weten: voor nooddrinkwater geldt altijd een kookadvies. Dat is niet omdat het drinkwater niet veilig is, maar omdat we niet weten of de gebruikte jerrycan of fles schoon genoeg is. Kook daarom het water voor de zekerheid 3 minuten. Daarna kun je het veilig drinken.
Veelgestelde vragen:
Is er nog water als de stroom uitvalt?
Ja. WMD is daarop voorbereid. We beschikken over eigen noodstroomvoorzieningen en kunnen daarmee meerdere dagen zelf water blijven leveren.
Woon je hoger dan de derde verdieping?
Dan kan het zijn dat je bij stroomuitval tijdelijk geen water hebt. In hoge gebouwen zorgt een speciale waterpomp – we noemen dat een hydrofoor – dat er in het hele gebouw genoeg waterdruk is. Maar die pomp werkt niet zonder stroom.
Wat doen drinkwaterbedrijven om storingen te voorkomen?
Drinkwaterbedrijven nemen veel maatregelen. Samen, maar ook ieder voor zich.